Política de frete

🚚 Política de Frete

Na ZinGrão, nosso objetivo é que seu pedido chegue até você com segurança, agilidade e o melhor custo-benefício. Para garantir a melhor experiência, utilizamos a plataforma Melhor Envio, que integra as principais transportadoras do Brasil.

1. Opções de Envio e Prazos

Ao digitar seu CEP no carrinho de compras, nosso sistema calcula automaticamente as opções disponíveis para sua região. Trabalhamos com:

Correios: (PAC e SEDEX).
Transportadoras Privadas: (Jadlog, Latam Cargo, Azul Cargo, Loggi, entre outras, conforme disponibilidade regional).

Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento interno do pedido.

2. Processamento do Pedido

Pedidos confirmados são postados em até 2 dias úteis.
Assim que o objeto for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento gerado pela FRENET para acompanhar cada etapa da entrega.

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado com base nas dimensões e peso dos produtos, além da distância entre nosso centro de distribuição e o seu endereço. Oferecemos diferentes modalidades para que você escolha entre a mais rápida ou a mais econômica.

4. Endereço de Entrega

Certifique-se de preencher os dados de entrega corretamente. A ZinGrão não se responsabiliza por erros de preenchimento que impeçam a entrega. Caso o produto retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário após as tentativas da transportadora, um novo frete será cobrado para o reenvio.

5. Avaria ou Problemas na Entrega

Caso a embalagem esteja violada ou o produto apresente danos no momento do recebimento, por favor, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.